Customer Data Platform สำคัญอย่างไรกับการทำธุรกิจ?

เมื่อหลายปีก่อน เชื่อว่าเหล่า Digital Marketing หลายๆ คน โดยเฉพาะคนที่มาสาย Agency, Online Media คงจะเคยผ่านตา Platform ที่เรียกกันว่า DMP หรือย่อมาจากคำว่า Data management platform) พอมาถึง 1-2 ปีมานี้เราเริ่มได้ยินศัพท์ใหม่คือ CDP (Customer data platfor…

กลยุทธ์การตลาด เบื่องหลังความสำเร็จ ของสตาร์บัคส์

หากจะพูดถึงร้านกาแฟ หนึ่งชื่อที่ทุกคนรู้จักเป็นแน่ นั่นคือ สตาร์บัคส์ จะต้องเป็นชื่อร้านกาแฟร้านแรกๆที่นึกถึงเลยล่ะ แบรนด์สตาร์บัค นั้น ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า เป็นแบรนด์ที่ถ้าใครที่กินกาแฟของร้านนี้ แล้วจะดูดีในสายตาของคนทั่วไปมากๆ ด้วยราคาของกาแฟต่อแก้ว ไม่ไ…